“Finalmente arriva una stretta sulle false recensioni, una misura che aspettavamo da tempo. Renderli nominali e rintracciabili è fondamentale per tutelare sia i consumatori che le attività oneste” Così la consigliera provinciale di Fipe- Confcommercio Varese e titolare dello storico pub gallaratese “The Donegal”, Tiziana Merlotti, plaude all'approvazione in Consiglio dei Ministri del disegno di legge che introduce misure per contrastare il fenomeno delle recensioni false nel settore della ristorazione e dell'ospitalità. “Anche noi al Donegal ci è capitato di ricevere recensioni false, come quella di un cliente che criticava un piatto che non abbiamo nemmeno situazioni del genere. Non solo creano confusione, ma possono danneggiare la reputazione di chi lavora con serietà”. Un provvedimento che rappresenta una svolta, secondo Merlotti, per mettere fine ad un fenomeno che, a volte viene usato anche per screditare la concorrenza. La consigliera Fipe sottolinea, infine: “E’ il momento di dare valore alle recensioni autentiche che sono uno strumento prezioso per crescere e migliorare”.
Qui il Ministro Santanché spiega le finalità del provvedimento